Gode rejseråd før, under og efter rejsen

Som rejsende er du i trygge hænder hos Bella Mallorca. Der er dog nogle ting som du selv har ansvaret for.  Vi har listet 16 gode råd som kan lette din rejse 1. Undersøg markedsføringsmaterialet grundigt – dette lægges bl.a. til grund i vurderingen af, hvad der er indgået aftale med bureauet om
 

2. Gør opmærksom på særlige forhold og hensyn (fx statsborgerskab, handicap)

3. Få særlige ønsker på skrift (udsigt, balkon) -sådanne ønsker skal fremgå af fakturaen for at være en del af aftalegrundlaget

4. Gennemlæs rejsebureauets standardbetingelser (meget nyttig information om rejsen findes her og er en del af aftalegrundlaget)

5. Gennemlæs altid rejseplan, faktura og andet materiale. Kontroller at indholdet stemmer overens med det aftalte – ellers skal du reagere snarest muligt

6. Vær opmærksompå forbehold og ansvarsbegrænsninger (fx ikke refunderbare billetter)

7. Husk, at du selveransvarlig for at være i besiddelse af de til rejsen nødvendige dokumenter

8. Sørg for at pas, visum, vaccinationer, og andre dokumenter, herunder fx ”pillepas” og lignende til lovligt at kunne medtage medicin, er i orden

9. Sørg for at være ”kontaktbar” (mail/mobiltelefon/opholdssted mm.) under rejsen, så evt. ændringer kan meddeles hurtigst muligt

10. Pak alle de mest ”livsnødvendige ting” i håndbagagen (rejsedokumenter, pas, visum, penge, medicin, hjælpemidler til særlige behov)

11. Vær opmærksom på de nye regler om, hvad der må medtages i håndbagagen, især reglerne om væsker (herunder makeup) er vigtige

12. Mød op i lufthavnen i god tid før check-in. Det er dit eget ansvar at præsentere dig rettidig ved check-in skranken. Det vil sige, at du skal være færdig med check in SENEST på det tidspunkt, der står i billetten

13. Undersøg omdu berøres af ændringerneaf dækningen i den offentlige sygesikring – tegn evt. forsikring imod dette (rejsebureauet kan hjælpe med rådgivning)

14. Sørg for ordentlig kommunikation med sælger – spørg indtil enhver detalje og afklar eventuelle tvivlspørgsmål

15. Husk, atrejsebureauet er din sparringspartner – de kan skræddersy dine individuelle ønsker og særlige hensyn

16. Husk at reklamere på stedet og til de rette instanser/personer, hvis noget ikke svarer til det aftalte – ellers risikere du at miste dit krav, hvis du venter med at klage.